招聘岗位：英语客户服务专员

主要职责：
1、解答客户关于银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程，以及帐户信息等的电话咨询；
2、通过优质的电话服务与维持良好的客户关系。

岗位要求：
1、有客户服务或银行工作经验者优先考虑；
2、良好的沟通能力，能讲流利的广东话、普通话，能用英语听、说、写；
3、良好的人际关系能力；
4、愿意接受挑战，能在压力下工作；
5、接受24小时轮班工作（包括节假日）；
6、积极主动，自我激励，有团队合作精神。

工作地点：广州市天河北路233号中信广场1801室
工作时间：24小时轮班，晚上超过10点下班有车费补贴和餐费补贴，加班有加班费用，该职位人员属于花旗正式员工。

花旗软件技术服务（中国）有限公司广州分公司
公司简介
花旗是全球领先的金融服务公司，在全球超过160个国家和市场拥有两亿客户帐户。花旗集团为个人、公司、政府和机构客户提供广泛的金融产品和服务，包括个人银行及信贷、公司银行与投资银行、证券经纪、交易服务和财富管理。更多信息请参见花旗官方网站www.citigroup.com; www.citi.com.cn。
花旗软件技术服务(中国)有限公司(简称：花旗软件)成立于2002年，为花旗全资子公司。公司总部位于上海，并在广州、珠海和大连设有分公司。花旗软件的核心业务是为全球花旗业务部门提供软件应用开发和维护以及专业的金融后台运营服务，其服务遍布亚太，日本，中东，欧洲及美国等40多个国家和地区。公司的目标是成为中国为全球的花旗业务提供一流银行软件、技术以及服务的“卓越中心”。带着这个共同的愿景和凭借我们杰出的员工，花旗软件成为了中国至关重要的技术及服务支持者，同时也成为了花旗全球运营部门的重要的一份子。
作为花旗的一员，花旗软件为员工提供了机遇与多样性并存的发展平台，让他们在不同部门、不同业务、甚至不同地域接受挑战并且获得成长。花旗软件承诺为有志之士提供广阔的发展空间，共同为实现公司的愿景和业务目标努力。

有兴趣者，请把个人简历投递至： connie@ciicgz.com ，并注明应聘职位

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花旗拥有一个很好的发展平台，有意向的同学可以发送简历至connie@ciicgz.com，并标明应聘职位，谢谢！

欢迎有意向同学投递简历。

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