【转帖】over…初入职场—销售工作浅谈（认识销售、自我准备，入门必看）
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原文太长，最后貌似还有一些测试题目，很长很不错的一篇文，果断转来了～
全文查看：http://bbs.zheyibu.com/upload_files/showtopic-223.aspx
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又快到了找工作的时节，好多童鞋都纷纷出动，海投、面试…社会很现实当然，也很残酷…
那么贡献一篇小经验给大家吧，算不上什么东西，聊表心意~或者有所偏颇，欢迎指正讨论~
前奏篇：销售工作的正确认识

首先，我一直认为大学里面开设营销这个专业很鸡肋（营销专业的童鞋，不要拍我…）
因为营销这个行业是基本没有门槛的
而书本上的，只是理论，理论没有实践作为基础，是谁都说服不了的
经验不是靠说出来，是靠干出来的~
所以，营销这个专业的童鞋，面对就业，会很迷茫…
有太多别的专业的童鞋进入这个行业，说难听点就是抢饭碗…比如我…
就我现在能想到的一些东西，用问答的形式来阐述吧~

1、销售和市场是一回事么？
这个问题是大多数刚就业的童鞋会混淆的概念
其实刚开始的时候，是没有区别的
作为一个小业务员，销售是卖东西的，做市场也是卖东西，很囧吧~
因为对于一线的销售人员，这2个词的确是一个概念~
但是其实是不一样的，销售指的是一线的销售，当然包括渠道销售和直销~
而市场是个宏观的概念，指的是比如产品定价、产品推广、产品包装、产品展示…
这方面与市场相关的内容，这样说不知道大家明白否~

2、销售可以分为哪几种？
一般来说，直销和渠道销售
一个是直接面对消费者，比如店面销售、安利、雅芳等，再比如，保险~
呵呵，这么说就明白了吧
直接面对消费者，需要很大的勇气和自信，还有坚韧不拔的耐力
一般人是做不来的
当然，我一直很敬佩做直销的人
他们很厉害，他们有很强大的内心，是我不能比拟的
所以，我也认为，不要轻易去尝试直销，不要以为自己不是普通人~
直销很难取得成就，一旦有成就绝不是一个小的成就~
而渠道是大多数销售人员在做的
曾经我面试过好多年轻人，据说是有销售经验的
我提的一个很简单的问题，什么叫做渠道，绝少人能回答出来~
什么是渠道都不知道，还做什么销售呢？！
渠道就是一个产品从生产厂家到消费者的通路
这么说比较简单也好懂些
渠道就是一种通路
做渠道销售，就是建立或者打通这种通路~
如此…
当然，做渠道销售也不是那么简单
渠道成员都是些老江湖老狐狸了，你靠什么说服他们掏钱出来？
记得，唯有利益，他们看重的唯有利益而已~
不要认为对方善待于你是你有人格魅力
现实点吧，利益驱动，你有利用价值而已~
社会就是这么残酷，没办法的事情~~
既然选择了这个行业，就要有充分的认识和心理准备~

3、销售是个什么样的行业？
销售，是个门槛很低（基本可以说没有门槛）出-头很难的职业~
入行基本不需要门槛
学历嘛基本不需要，作为一个业务员
当然，现在有的公司要求最低大专文凭（有行业经验者放宽~）
如果做到管理类的销售就会要求本科文凭
再往上走就可以考虑去读个m-b-a啥的了~
当然，一切的文凭要求在经验面前基本上就等于没有~
如此~
但是，这行，出-头很难
多少做销售的人啊~
太多太多了，大浪淘沙…
少量的金子留下来了，在往上走
大多数的呢？！
你们看看，还有好多30多岁了还在做一线销售的~
这样的人，很难找到工作~
企业都知道，30多岁了还在做一线，还在找工作的人，都是俗称“野-战军”的
就是打一qiang换一pao，没有持续性，没有企业文化熏陶的人
这样的人，只适合利用短暂的一小段时间
这样的人，我，都是不想去利用的~
他们的身上有太多的痕迹，已经没有可书写的地方了~
别以为他们那叫做经验，不不不，每个企业对人才的需求都是不同的
每个企业都有自己的文化和特色
他们身上带有太多过去浓厚的东西~已经无法书写了…

4、销售人员是不是得不到社会的承认和尊重？
大多数初入行业的人都会觉得做销售的好像说出去不太光彩
社会对这个职业没有足够的肯定，没有足够的尊重~
有这种想法很正常
因为往往说起销售就会联想起那些上门推销的，把产品说的天花乱坠的人~
的确没什么好感
但是试想一下，如果这个世界没有销售这个行业，又会如何呢？
首先一个新人就要正确的认识你所从事的职业，并且热爱他
如果不热爱，我可以说，你一定不会有成就！
人生无处不充满着销售
不论做技术的，还是做后勤的还是做财务的…
找工作就是在销售自己~你敢说你不找工作么？
谈恋爱也是在销售自己你敢说你不谈恋爱么？
呵呵，所以，不要觉得做销售是件不被尊重的事情
有时人需要自我尊重
只要你自己觉得你很强，你表现的形态也会是你很强
自我的肯定是非常重要的~
现在，有人问我，你做什么的，我就说我卖灯的~
说的低一点，我就是个卖灯的
我不觉得有什么不光彩，反而我觉得很骄傲
谁家不用灯啊~
我是在为大家带来光明，是在为大家的腰包省钱~
所以，我是骄傲的~
不要认为你是在推销东西，其实你是在为对方带来便利，如此~
再者，有些人，特别是井底之蛙的人，我都懒得和他们交谈~
真的，我会觉得浪费我的口水~
有的人就认为，做销售就是拿个东西满大街问人，要不要…
抱这种想法的人，真的很愚蠢…
然后他们会用同情的眼光看着你
然后问你，是不是很辛苦啊？是不是很累啊…
这种时候，会让人有点囧…
呵呵我打心眼里觉得这样的人，无知…

我来添加准备篇
准备篇：我准备好了么？

首先，问问自己—我自信么？我勇敢么？我喜欢成就感么？

1、我是不是适合做销售？
很多非营销专业的孩子都选择了做销售，原因有很多
大多数是因为懵懂和好奇~
部分是因为觉得销售成长快见识广
还有部分是觉得销售来钱快，赚钱容易…
还有部分是觉得找不到别的工作了，不知道该干什么了，就做销售吧~
听起来好像销售成了垃圾场…
反正找不到工作就做销售，真让我汗~
抱着这样的心态和想法的人
我之前说过了，干一行就爱一行
如果销售只是你的最后万不得已的志愿，那我劝你还是不要做了
你不会有热情，不会有快乐~
最后大概你钱也赚不到，然后时间也浪费了，还是干你最想干的吧~~

我是个唯心主义者，做什么事之前先问问自己，你想做么？
首先你想做销售么？
你想做这个行业么？
你会在其中感到快乐么？
你会喜欢成就感么？
想清楚先~

然后再来看你适合么
其实没有什么适合不适合的，只要你想，你就能~
性格内向么？不要紧，可以改变的~
不喜欢说话么？不要紧，不是话多就好的~
不会抽烟喝酒么？谁说一定要抽烟喝酒才能做销售的？！
所以，不要担心，你要做的就是想清楚，你到底想不想做销售~
只要你想，你就可以，改变自己，只有自己可以做到~

2、我做直销还是渠道？
如果你自信到了自负的程度
如果你是个很有韧性的人
如果你想要挑战自己
那么你可以花3个月时间去尝试下直销，嗯，可以尝试
直销的公司会带给你很多不同的，全新的培训和自我激励的热情，真的~
如果3个月以后，你觉得疲惫了，就马上退出还不晚~

渠道销售要和很多渠道商打交道，大大小小，高高低低…
比如做我这行的，大到几个亿的老板，小到五金店的老板
素质高到国家级设计师，素质低到水电工，大概都是我的客户…
你需要去接触很多人~
了解很多东西，嗯，先有个心理准备，然后慢慢学习，再学习~

3、我入哪一行？
行业很多，对吧
it？医疗？财经？报刊？建筑？食品？家电？……
太多了，每个行业都需要销售人员
一般把行业分为耐用消费品和快速消费品2大类，各有不同的特点
总体来说，建议做朝阳行业，渠道竞争处于初级阶段的那种
至于家电、it、快销这些，嗯，不是不能做，只是需要慎重考虑一下吧~
试想，如果公司赚不到钱，渠道客户赚不到钱，你又怎么可能赚的到钱呢？
女怕嫁错郎男怕入错行，行业的选择至关重要！
决定了你以后的漫漫人生路，决定了你以后要面对的职业和圈子~
当然中途是可以换行业的，但是，过去的积累就成了一种浪费~
所以，最好一开始就决定好，免得日后后悔~

4、我到底该投哪个公司啊？
一开始，在选择的行业内，海投~
必须的~
当然，如果有你特别中意的企业，就瞄准了投
所有的简历，准备等工作，都围绕那几个中意的公司进行
势必一定拿下！
抱着这样的心态来做准备，你的胜算会大很多
话又说回来，刚参加的工作的童鞋，没有几个是那么有思路的~
大多都是茫然，不知道选择什么行业什么公司
没关系，就在你选择的行业内，从排名第一的依次往下海投吧~
记得，看看对方的岗位要求适不适合你~
然后选择一家大公司吧~
大公司教你做人，小公司教你做事~
先学做人再学做事，没关系的，慢慢来~
不会做人的人，一定不会做事~
一家大公司给你的是附加值，这是千金都难买的
选择一个行业内的泰斗，一定不会有错~
你会发现，第二份工作将不需要你去找~
名不见经传的小公司不要去了，那里不适合你
那适合有了5年以上工作经验，心态已经定型，只注重赚钱的人~
或者已经度过了打工阶段，打算自己开公司的人~

记得，一定一定要选择一个大公司！一定！！！
如果你问我，大公司怎么要我这么个没有经验的人呢
那我回答你，不一定的，大公司也喜欢用新人
首先新人便宜
其次，新人好栽培
再次，要构建一个稳定的人才储备梯队，大公司更愿意用新人~
再说了，你不能应聘一个低一点的职位么？
难道你一来就想当经理当主管？
对吧，所以，不要怕，敢想就敢做~

做销售的，就是要有勇气和信心，这是必须的~

5、简历该怎么做？
这个大概是大家最关心的吧~
之前已经有很多人谈过了
我就大略说下，简历呢，不要做的花里胡哨的厚厚一叠子，没用的~
浪费打印费复印费，没人会看的~
准备一张纸，足够了，该写的写上就行
什么成绩啊分数啊，没人关心的
特别是做销售的，一般会认为书读多了的人脑袋木
iq太高的，eq都不会高（当然这是我的个人无知的看法~）
做销售的不用看成绩啥的，主要是看你的eq，经验和沟通表达能力
毕业生嘛没有经验值不要紧，关键是eq要高，表达能力沟通能力和学习能力强就成了~

简历呢，一般公司都会准备一个本公司的表格
看你的简历只是一个形式，他们会发一张表格给你填，里面有他们想了解的内容~
照实填就行了~
有的人喜欢捏造，也有的公司喜欢考察~
所以，最好不要捏造
否则一个电话就叫你前功尽弃
再说，一个工作而已，不值得你把人品都搭进去~

一个好的简历，简单明了，清晰，明白
让一个面试官看了，马上就能了解你的基本状况
我看过好些简历，有不写性别的，有不写年龄的
还有夸张到不写联系方式的，很汗，对吧
细节成就完美，请记得~
做销售的，要注重细节，很多时候，细节能决定你的单子成交与否…

6、面试我该怎么做？
“我叫不紧张”呵呵
其实面试不要看的太重了，你越重视他，你就会越紧张
从战略上重视敌人，从战术上藐视敌人~
心态好些，不过一个工作而已~

做好完全的准备，假设对方将会问到的问题，自由发挥就好了
太多的准备工作反而会让你茫然~
因为做销售本来考验的就是你的挥洒自如~
动不动就紧张得发抖或者一句话说不出来，你怎么去面对客户啊？
怎么去面对陌生人啊？~

我也面试过不少年轻人，群面、独面的都有
我不喜欢太咋呼的人
一个新人面对不熟悉的环境和不熟悉的人，应该有点熟悉的过程和时间
一来就咋呼的人，说明他太自我，表现欲太强
这样的人，会比较难带，比较难管~
没有主管愿意用这样的新人
他总会有很多自己新的想法，总会不合适宜的表现自己
很容易让主管擦屁股或者当众丢人难堪的~
所以，一定不要做这样的人…

太沉默内向会不被发现
而且，做销售，不需要你沉默…
你能相信 一个沉默内敛的人能把东西卖出去么？
所以这样的人显然是不适合的

那么，到底怎么表现才好呢？有几个小细节，建议一下~

首先当别人发言的时候，注意努力认真的倾听
还要思考，看着对方的眼睛，表现出你的认真和专注
嗯，曾经在群面的时候叫他们互相评价对方的第一印象
或者问刚才别人说过的观点等~
这些伎俩都是面试官常用的
所以，不要心里只有自己，只想着自己
在别人说话的时候，努力去体会别人在表达什么，想表达什么~
而你的认真和专注往往会吸引面试官的眼睛，叫你们发言就是为了要观察的~
记得，千万别在别人发言的时候一心想自己的事情，或者在下面做小动作~

其次呢，问什么答什么，没问的别瞎扯
特别是群面的时候，面试官会厌烦东拉西扯废话多的人…
当然，独面的时候，叫你自由发挥就除外了，那是想考察你的表达能力
在表达问题的时候要有清晰的思路，想到哪里说到哪里是忌讳…
可以跳跃，也鼓励跳跃，但是要有条主线~

再次呢，注意细节
比如进门的时候，随手轻轻的关门~
有人出去或者进来，坐在门口的你，要主动去关门或者开门，记得轻轻的~
手机调到震动或者静音~
离开的时候，记得把椅子靠到桌子里…
没叫你吸烟，你别那么主动发烟点烟的~
带了水来，别忘了把瓶子带走…
唔，自己想吧，总之是细节~

面试就是不卑不亢
不要太冒尖也不能不表现，认真听，慢慢说~
心态要好，记得选择是双向的
不要觉得面试就是求着别人给你一个工作
这种思路一定要转变~
你是给公司带来利润的，同时公司也有义务培养你~
公司要找的是个适合公司的人才，而你要应聘的也是一个适合你的岗位
如果没有应聘上，千万不要觉得自己没用
就像谈恋爱，追不上女孩子不是你不好，只是你们不适合，而已~
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（未完待续）