07级师姐个人网店诚聘兼职在线客服(能旺旺在线及时回复客人问题即可)

- 912058701 LV.工兵
- 2013/11/6 4:25:26
不是骗人广告哈。
自我介绍一下:我是外国语07级的,目前在兼职经营一家网店,主营卖包包。去年7月开店,网店生意已上轨道,由于我平日工作比较多,网店客服工作需要一到两位客服处理。
工作内容:
旺旺一响,尽快回复客人。
一般客人来找你,是来议价的/来咨询选款的/查物流的,这些是你需要处理的工作。
对客服的要求是:
1. 热情:不要像个机器人那么僵硬冰冷,沟通起来有点人味,如果你喜欢,卖下萌也可以。
2. 礼貌周到:以积极负责任的态度对待客人,在容许的范围内,尽可能满足客人的需要。
3. 圆滑:遇到棘手的客人,尽量耐心有礼貌地沟通,让对方明白你的难处,争取对方的理解,灵活应变,保持自己的原则。
4. 及时回复:在叮咚一响起,务必30秒内回复客人。
薪资:
经由你手处理的客户咨询,成功下单,提成5元/单。从第21单开始,6元/单;从第51单开始,7元/单
按照我们店铺正常的流量和订单数,你平均每天可以赚30-80块。作为兼职,这个收入也算挺理想的。
联系我:
QQ:66483966 TEL:18122366533
自我介绍一下:我是外国语07级的,目前在兼职经营一家网店,主营卖包包。去年7月开店,网店生意已上轨道,由于我平日工作比较多,网店客服工作需要一到两位客服处理。
工作内容:
旺旺一响,尽快回复客人。
一般客人来找你,是来议价的/来咨询选款的/查物流的,这些是你需要处理的工作。
对客服的要求是:
1. 热情:不要像个机器人那么僵硬冰冷,沟通起来有点人味,如果你喜欢,卖下萌也可以。
2. 礼貌周到:以积极负责任的态度对待客人,在容许的范围内,尽可能满足客人的需要。
3. 圆滑:遇到棘手的客人,尽量耐心有礼貌地沟通,让对方明白你的难处,争取对方的理解,灵活应变,保持自己的原则。
4. 及时回复:在叮咚一响起,务必30秒内回复客人。
薪资:
经由你手处理的客户咨询,成功下单,提成5元/单。从第21单开始,6元/单;从第51单开始,7元/单
按照我们店铺正常的流量和订单数,你平均每天可以赚30-80块。作为兼职,这个收入也算挺理想的。
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