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我们经常会遇到跟人有意见分歧的时候，每在这个时候，我们的心理总像压抑着什么似的，想要跟对方说，但又不敢或不想张口。

倘若不说，又会造成两人分歧意见更大，从而矛盾不可开交。

就当你真的鼓起了无尽勇气，上前与对方诉说时，对方仿若又会得理不饶人，从而又让矛盾更加剧烈了。

那么http://问题出在哪你知道吗？问题就出在你不会也不懂正确的沟通……




1：关于意见分歧

1：两人在即将产生分歧矛盾时，你与对方讲你的思路和想法，对方一口驳回甚至勃然大怒，总是听不进你的话，导致矛盾剧烈。

按照惯例，依然送上两个案例大家看看。
春天到了，A和B是情侣，他们要去郊区旅游。

A要骑自行车去，既能健身又能感觉郊外的风景空气；B要开车过去，不累，该玩也能玩。

两人准备一同，但是意见产生了分歧。
对话1：A：骑自行车吧，自行车低碳环保，而且还能健身，郊区的空气是很好的。B：自行车累死了，开车吧。A：开车污染空气，到郊区就是呼吸新鲜空气的，你开车什么意思。B：我出去就是玩的，骑自行车累死了，要骑你骑吧。我开车A：你是不是不想跟我一起，你直说吧。我自己骑行吧！
Balabala……两人关系产生了矛盾，然后没有然后了。


对话2：A：你看今天风和日丽的，外边空气很清新啊，咱们骑自行车出去玩吧。B：开车吧，骑自行车很累的。A：反正也不远，咱们出去玩的，开心就好。咱们骑一会儿歇一会儿，路边有好多的花花草草，咱们累了就下去，坐在草坪上聊http://聊天，捉捉蝴蝶。虽然开车也挺好的，但是郊区路窄，到时候路边有哪个草坪了，车都没地方放，花都没办法摘。B：是挺好的，不过……A：其实我也想开车，不过想到咱们很长时间没健身了，这次骑自行车，也当锻炼下，而且骑车还省油省钱，郊区也不好走，废油不说，到时候磕着车了多心疼。哎呀，你要真想开车也行，咱们把自行车放在车后边，然后等到一个地方了，找个地方把车停下，再把自行车推出来在草地上骑。我想在草地上骑的那种感觉。B：算了，不开车了。骑车吧，也挺好的。
Balabala……最后两人意见达成了一致。


大家好好看看两者的话，有什么区别吗？

大多数时候，我们与对方意见产生了分歧，都会像“对话1”里边的一样，一直在说“自己的多好多好”，对方的“多差多差”。
对方听了后，顿时感觉你好像是专门在针对他一样，好像你们之间有一场什么竞争，非要挣个你死我活似的。
最后，对方自然不同意，然后坚持自己的观点，并出言越加冷漠。
当你听到对方出言冷漠后，你也感觉对方好像在故意针对自己，最后发生争吵，导致矛盾更加剧烈，导致不可预测的后果。
1：表明自己的很好，对方的很差；2：表明你必须要照自己说的做；3：对方不听自己的建议，你也不听对方的建议，导致沟通失败，最后后果严重。





再来分析下“对话2”对话2里，自己先说出了自己的观点，然后遭到了对方的反驳。
这时候，他并没有去说对方的多差多差，而是将自己所做的打算和想法，全部说了出来，并勾勒出了一个美好的意境说给对方。
非但如此，还说对方的想法其实也是不错的，但是出于什么原因什么原因，所以实施起来会怎样怎样。更加具体的把问题详细化。
甚至最后还站在对方的角度，说其实这样对对方也会怎样怎样。

1：说明自己的观点；2：表明自己为什么要这么做，为什么想这么做；3：站在对方的角度思考，并切身的为对方着想；4：对方如果不同意，合理找出一个双方都能接受的观点

最后，对方看到你一心为他着想，并说的也有道理，而且你的态度也不错，甚至还想出了一个双方都能接受的观点，最后就同意了你的观点。


看懂这一篇“意见分歧”的人，我想你们应该很聪明。尝试着转换下思维。

这一招完美沟通法，我完全可以保证，你在与任何人产生争执矛盾，都能够非常好的解决！甚至转换下思维，运用到卖产品，介绍产品的销售中，也是绝佳的方案和途径。


2：关于道歉！

当两个人已经产生分歧和矛盾后，总会有一个人先道歉的。也许那是你。

当你鼓起了勇气上前去道歉，反而对方感觉理所当然，甚至得理不饶人，开始对你各种挑刺，导致矛盾剧烈。


你很困惑，明明你已经很努力的去沟通，道歉了，但最后非但没有成功而且还更失败了。

同上，我不想说过多的理论等没用的东西，我更喜欢用例子和事实来向大家陈述，因为我要保证我的书中全是精华没有任何多余的杂质。



道歉，这可是我们人道德礼仪的存在啊，可是在现在，它却变味儿了。

说起道歉，我想起了无数电影里的情节，里边是这样的。

服务员把某人的杯子碰倒，水洒在上边了，服务员立马说：不好意思不好意思。然后这个人开始勃然大怒：你是怎么搞的！连个水都不会倒么！服务员道歉的更厉害了，这个人却得寸进尺的也更厉害了。很快，闹得整个店都知道了，经理都过来，最后不得不免费送了他一道菜做补偿。



你也有过类似经历吧？跟某人吵架了，最后跟对方道歉，越道歉对方越气，越不理你，越愤怒，最后也许就因为你的道歉，对方真的跟你再没了关系。

知道这是为什么吗？


还是那句话，人真的很奇怪。


其实有很多时候，你所犯得错误真的很小很小，就像你的水洒在了对方衣服上，这有什么大不了的？

但你一副郑重其事的道歉，然后对方看你一脸郑重，心里就会冒出一种“他在向我道歉，而且这么郑重，我应该把它当一件大事来看。”然后对方心里就把这件事当大事了，最后闹得不可开交。


在这里我并不是不主张道歉，而是选择一种特殊的方式道歉，会让对方更容易接受你。………………

提问，哪种气筒比较好？

我就轻轻一打就是整齐的十五字了

我就轻轻一打就是整齐的十五字了